Universidad de la Costa CUC - Especialización en Gestión Integral de la Calidad

Descripción

El programa de Especialización toma como referente teórico los planteamientos establecidos por varios autores que mediante sus postulados permiten expertos como Joseph Juran, Genichi Taguchi, Walter Shewhart, Philip Crosby, Munch, entre otros, ofrecer diferentes definiciones relacionadas con la calidad, las cuales se pueden ver desde dos perspectivas, la del cliente, que hace referencia a las características de los productos y servicios que responden a sus necesidades y lo satisfacen, y la de procesos, en los cuales se hace énfasis sobre los errores y fallas que generan reprocesos, sobrecostos, quejas de los clientes, entre otros efectos negativos.

En este sentido, la norma ISO 9000 define la calidad como "el Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos", éste es un concepto genérico que puede ser adaptado a la perspectiva de cliente y de proceso, en los contextos de: la manufactura, la logística, los servicios bancarios, la educación, los servicios asociados al sector salud, la construcción, el sector público, entre otros.

Por ello, la institución vislumbra su norte hacia la formación de un individuo comprensivo y reflexivo de la realidad social, con capacidad de poner a disposición de la humanidad, los conocimientos profesionales que le caracterizan, con alto grado de competencia, en la búsqueda de soluciones eficientes a problemáticas relacionadas con el conjunto de actividades y procesos que interactúan entre sí; para lograr objetivos orientados hacia la calidad de las organizaciones.

Perfil del Aspirante

El Programa está dirigido a: Profesionales de la Ingeniería, Administración Industrial, Administración de Empresas, Economía y Finanzas, o para profesionales que demuestren experiencia relacionada con el sector de la Gestión de la Calidad.

Perfil Ocupacional

El Especialista en Gestión Integral de la Calidad de la Universidad de la Costa CUC, podrá desempeñarse como:
• Gerente de Calidad.
• Gerente de Control de Calidad.
• Gerente de Sistemas de Gestión de Calidad.
• Director de proyectos de Mejora de la Calidad.
• Ingeniero o Analista de Calidad.
• Ingeniero de Control de Calidad
• Consultor o Asesor en procesos de mejora de la calidad y la productividad

Plan de Estudios

• Duración: 2 semestres
• Modalidad: Presencial
• Título: Especialista en Gestión Integral de la Calidad
• SNIES: 104476
• Horarios: Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.